客户关系篇之速效方案的两个误区

新客户建立良好关系是一件既令人兴奋又令人担忧的事情。销售竭尽全力去游说客户,之后客户同意购买产品。那么,这样的的过程是否正确的呢?

速效方案的两个误区: 
客户只要他们需要的:
这是销售人员一直认为客户需求的一大误区。事实上,客户们希望你能帮助他们实现他们的预期目标。产生这一误区是因为:
客户缺少他们需要的专业知识
销售所学的只是理论程序相关知识
通常,客户无法明确表述他们需要解决的问题

销售人员通过游说能力让客户信服:
这是销售人员进行速效销售方案的另一大误区。事实上,客户通常根据自己的经验建立对别人的信任,而不是你的能力。
1.客户的信任代替了销售能力。在对待每一位客户时,销售人员使用的都是同一种方法,所以,面对任何客户,你都会想以下的问题:
客户是否即时接我的电话
客户是否用自己熟知的术语讲述
客户是谦逊还是粗鲁
是否达到预期成果
2.客户的经验让他们知晓你是否在意他们的需求,所以,销售需要做的便是:
感受客户的痛苦
要充满激情,竭尽全力帮助他们

利用Zoom,随时随地和客户取得沟通,充分赢得他的信任!

Zoom中国

www.zoom.cn

相关阅读:zoom使用时需注意的几点



关于华万:

                       

华万成立于2013年,是工信部授权的多方通信运营商。华万中目是ZOOM中国区白标合作伙伴。

华万致力于为中国企业统一通信提供优质解决方案,为中国企业的发展助力。

目前华万已经累计为近万家中国企业提供多方通信服务。



下一步


如何能帮到您?